倉庫移管に伴う一時的な発送スケジュール変更について

いつもPvotをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、物流体制強化の一環として倉庫の移管作業を実施いたします。

それに伴い、下記の期間において発送および一部サービスに影響が生じることとなりました。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 発送スケジュールのご案内

・1月13日(火) 以降のご注文について
1月13日(火)〜1月20(火)までの期間中にいただいたご注文商品は、1月21日(水) 以降より順次発送

・1月12日(月) までのご注文について
ご注文情報に特段の問題がない場合、1月13日(火) に出荷予定

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2. サイズ交換のご対応について

サイズ交換品が弊社へ返送されるタイミングによっては、交換品の発送時期が前後する場合がございます。
Shipping Ticket (交換品の再送料金等を含むチケット商品) のご購入タイミングなどによっては、下記のとおりの対応が難しい場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

・1月12日(月) までに弊社倉庫に到着した交換商品について
Shipping Ticketのご購入が確認できた場合、通常通り交換商品を発送

・1月13日(火) 以降に弊社倉庫に到着した交換商品について
倉庫移管完了後、1月21日(水) 以降に順次発送

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■ ご注意事項

・ご注文は通常通りお受けしておりますが、上記期間中は配送期間に余裕を持ってご利用いただけますと幸いです。
・発送再開後は、順次対応とさせていただくため、混雑状況により通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
・上記のご案内どおりに発送が進まない場合や、商品発送日が前後する可能性もございます。あらかじめご了承ください。
・ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

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今後もより良いサービス提供に努めてまいりますので、引き続きPvotをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Pvot Apparel スタッフ一同